选择合适的入口
真人配音建议先在真人配音选择老师与用途，提交文稿、预期风格和交付要求；已提交的内容可在我的需求查看。AI 制作问题请先打开我的作品中的原项目，核对任务状态。充值、消费与发票问题，可分别查看钱包、付款记录和发票中心。
联系前准备这些信息
请使用本页实际公布的联系方式，并用简短文字说明问题。制作异常可提供项目或任务编号、发生时间及页面提示；付款问题可提供对应记录编号和金额；真人需求可提供需求编号和需要补充的要求。与问题相关的截图有助于核查，请遮挡无关个人信息。
如果涉及声音被冒用或授权争议，请参阅声音被盗用举报说明，整理相关链接、声音片段与权利线索。反馈功能问题时，可补充所用设备、浏览器和操作步骤，避免只描述“无法使用”。
保护账号与沟通记录
不要通过普通沟通渠道发送账号密码、短信验证码、支付密码或完整身份证件。请保留已提交的信息和后续回复，便于连续核查。本页仅列示已公布的联系渠道，不承诺在线即时应答、固定处理时限或问题必然按某一结果处理；具体进度以实际沟通为准。